CDP Calltouch объединяет визиты, звонки и CRM, определяет повторный интерес к автомобилю и автоматически запускает персональную коммуникацию.
CDP работает прежде всего с теми, кто уже взаимодействовал с брендом: был на сайте, звонил, оставлял заявку или находится в CRM.
Клиент уже проявил интерес, но менеджер узнаёт об этом слишком поздно или не узнаёт вообще.
Массовые рассылки не учитывают реальный интерес, этап сделки и поведение пользователя.
CDP помогает продолжить работу с уже привлечённой аудиторией без покупки нового клика.
Карты собраны из доступных возможностей CDP: аудитории, события, условия, ожидания и действия — pop-up, SMS/email, уведомления менеджеру и задачи в CRM.
Обезличенные проекты показывают фактические результаты из внутренней подборки Calltouch. Открытые кейсы ведут на первоисточник.
Calltouch объединяет источники данных, формирует аудитории и запускает автоматические сценарии по поведению и этапам воронки.
Сегментируйте по визитам, звонкам, заявкам, покупкам и другим данным.
Готовые триггеры и комбинации для автоматического «дожима».
Связывайте сайт, обращения и сделки в одном клиентском профиле.
Базовые механики можно запускать быстро с использованием накопленных данных Calltouch.
Оставьте сайт и телефон. Менеджер разберёт текущую воронку и предложит стартовые сегменты и триггеры без перегрузки сложной CDP-терминологией.
